+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Содержание

Кто отвечает за сохранность всего, что находится в банковской ячейке? – Статьи

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Люди, переживающие за сохранность своих ценностей и документов в квартире или проводящие крупные сделки купли-продажи, к примеру, при покупке недвижимости, могут использовать индивидуальные сейфовые ячейки в банках. В них возможно хранение наличных, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней, ювелирных украшений, документов конфиденциального характера и других ценностей.

Но банковская ячейка, часто ассоциирующаяся с надежностью, тоже уязвима.

К сожалению, по словам партнера адвокатского бюро «Плешаков, Ушкалов и партнеры» Вячеслава Ушкалова, ни один банк не выступает гарантом полной сохранности сбережений в ячейке.

По словам адвоката коллегии «Железников и партнеры» Вячеслава Голенева, в физическом плане уровень безопасности хранящихся в ячейке денег, ценностей и документов высок, но не абсолютен.

Недавно СМИ сообщали о случаях, когда из ячеек исчезали крупные суммы. 1 ноября зафиксировано обращение в полицию женщины, обнаружившей, что из ячейки банка «Славия» пропало €400 тыс., а накануне прошло сообщение о хищении из ячейки в одном из офисов банка ВТБ 22,6 млн руб. Чуть ранее, в октябре появилась информация о пропаже свыше $1 млн из ячейки Международного фондового банка.

Поскольку в стране осложнилась криминогенная обстановка, в последнее время часто сообщается о случаях краж из банковских ячеек. По мнению начальника управления развития депозитных продуктов Бинбанка Дмитрия Амирова, вероятно, эти случаи имели место из-за недостаточного уровня контроля доступа к банковским ячейкам.

Но кто же в итоге отвечает при пропаже из банковской ячейки ценностей, и как быть, если вы оказались в такой ситуации.

Кто ответственен?

По словам юристов, на ответственность банка за пропажу ценностей влияет вид хранения. Необходимо, чтобы сразу было оговорено, что хранение ценностей в ячейке может предусматривать не только прямую ответственность банка за содержимое сейфовой ячейки, но и ее отсутствие. В обоих вариантах есть свои достоинства и недостатки.

Гражданский кодекс (ст. 922) говорит о двух видах хранения ценностей в индивидуальной банковской ячейке: это – использование сейфа и предоставление сейфа. Разница между ними огромная. Первый вариант — это составление договора хранения, второй — договора аренды банковского сейфа.

Если сейф используется, клиент передает банку ценности, банк осуществляет их опись, контроль помещения и изъятие ценностей клиентом – в итоге ответственность лежит на банке. Эта система помогает с установлением исчезновения ценностей, помещенных в ячейку, и, следовательно, привлечением банка к ответственности.

Но такие договора заключаются редко. По словам юриста судебно-аналитического отдела HEADS Consulting Александры Елизаровой, при этом варианте ответственность ложится на банк. Поэтому банки неохотно заключают такие договора. Тариф банка за эту услугу на порядок превышает тариф по аренде.

Как правило, банки предлагают клиентам воспользоваться вариантом, предусматривающем предоставление сейфа. Клиенту гарантируется полная конфиденциальность — банк не будет проверять содержимое ячейки, не описывает ценности, но плата за это – отсутствие ответственности у банка, и это можно объяснить, ведь банк попросту не знает, что именно клиент поместил в ячейку.

Стоимость аренды ячейки

Аренда индивидуального банковского сейфа требует обращения в офис банка, выбора сейфа нужного размера, заключения договора аренды с предъявлением документа, удостоверяющего личность, внесения арендной платы и получения ключа от индивидуального сейфа.

Ячейку можно арендовать на короткий (до месяца) срок, заплатив 50–220 руб. в день – смотря какой банк и размер ячейки выбрал клиент. При более длительных сроках можно использовать как подневную тарификацию, так и конкретный тариф за весь период хранения, обычно обслуживание за год обходится клиентам примерно в 5–18 тыс. руб.

Заключение договора сопровождается внесением клиентом гарантийной суммы, которую банк возвращает по окончании договора и возврате ключа. Размер гарантийной суммы составить 3–7,5 тыс. руб.

“Шеф, все пропало!..”

Если был заключен договор с использованием сейфа, когда банк описал все имущество и проконтролировал доступ к ячейке, он полностью отвечает за любой предмет из этих ценностей и, если из ячейки что-то пропало, банк обязан полностью компенсировать ущерб.

Но если был заключен договор аренды ячейки, а средства пропали, клиент может только обратиться в правоохранительные органы, подав заявление о краже.

Если обнаружен взлом, от пострадавшего требуется составление претензии банку и заявления в полицию, причем сделать это нужно в максимально короткий срок. В заявлении клиент оставляет подробный список ценностей, указывая, как они выглядят и сколько стоят.

Если ущерб не возместит преступник (в случае его поимки), владелец ячейки может направить обращение в суд и потребовать, чтобы убытки возместил банк.

Если банк не осуществляет контроль над вносимым имуществом и договор не предусматривает ответственности банка, от клиента потребуется доказательство того факта, что ценности были помещены в ячейку.

На успех защиты клиентских интересов влияет его предусмотрительность.

К примеру, если предназначение средств, помещенных на хранение в ячейку – расчеты по какой-то сделке, важно иметь на руках все документы по ней (расписки, договоры, кассовые ордера).

Также подтверждение допускает использование свидетельских показаний, фотографий, различных выписок и любых других документов, относящихся к тому, что содержалось в ячейке.

В какой-то мере Гражданским кодексом банки защищены от ответственности в случаях пропажи содержимого ячейки, если имел место договор с предоставлением сейфа (аренда ячейки, не предусматривающая опись имущества, которое в нее вносится).

Как гласит закон, если договор не предусматривает иного, банк не отвечает за пропажу содержимого сейфа, если он сможет доказать, что в соответствии с условиями хранения, доступ к сейфу без ведома клиента не был возможен или стал возможным по причине непреодолимой силы.

Но если в 2000-х годах судами закон толковался в пользу банков, то сегодня суды часто выступают на стороне владельцев ячеек, указывая на невозможность самого факта кражи при принятии банком всех необходимых действий, связанных с охраной и контролем за своим штатом и помещениями.

О страховании

Специальная система страхования сбережений, размещенных в ячейке, отсутствует. Есть общее правило: банки не страхуют в пользу клиента ценности, размещенные в банковской ячейке.

Страховые компании страхуют ценности, которые клиент поместил по договору хранения с использованием индивидуального банковского сейфа. Тогда заранее оговаривается, какие именно ценности передаются банку, как они будут помещены и изъяты (обязательное участие сотрудника страховой компании) для осуществления контроля за тем, как изменилось имущество, помещенное в банк.

Но проблема в том, что этот вариант имущественного страхования в России не прижился.

«С одной стороны, страховые компании очень много требуют от банков в части системы безопасности, при этом не сколь-нибудь существенный интерес к такому бизнесу не наблюдается.

С другой стороны, не все клиенты готовы к дополнительным затратам, преимущественно, надеясь на выбор банка, к которому испытывают доверие.

С позиции клиентов, есть ряд возможных недостатков в страховании содержимого ячеек. Например, к страховым случаям может не относиться тот, на страхование от которого надеется клиент.

При этом осуществляется опись всего имущества, указанного в договоре, которое помещается в ячейку.

Иными словами, отдельным сотрудникам страховой компании известно, что находится на хранении в ячейке, а это уже связано с риском недобросовестных действий, ведь то, что известно троим, известно всем.

Заключая договор хранения с предоставлением индивидуального сейфа, когда банк не отвечает за то, что находится в ячейке, проконтролировать помещаемое имущество невозможно, как невозможно и страховщику установить факт пропажи каких-то ценностей.

Здесь можно заключить договор страхования, предусматривающий фиксированный лимит ответственности за то, что помещено в ячейку. Но заключение таких договоров страхования – крайне редкие случаи.

Поэтому, перед тем, как поместить свои ценности или деньги на хранение в банковскую ячейку, клиент должен все взвесить самым тщательным образом.

Источник: https://www.capitaloff.ru/pub/kto-otvechaet-za-sohrannost-vsego-chto-nahoditsya-v-bankovskoj-yachejke_4eaf7/

Кража из банковской ячейки: понятие и ответственность, куда обращаться и как составить заявление, судебная практика

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Многие граждане предпочитают не хранить дома ценные вещи и крупные денежные суммы и арендуют для этого банковскую ячейку. Но и они не застрахованы от рисков кражи.

В последнее время в СМИ нередко появлялись сообщения о кражах из банковских ячеек. Речь шла о весьма крупных суммах: свыше 1 млн.долл пропало из Международного фондового банка; 22,6 млн.р. – из банка ВТБ; 400 тыс.евро – в ВТБ24.

Что такое кража из банковской ячейки?

Многие россияне пользуются банковскими ячейками для хранения ценностей или в процессе передачи денег по договору купли-продажи. В ячейке можно хранить наличные, драгоценности, ювелирные украшения, важные документы и пр. Клиенты банков воспринимают ячейку как надежный способ обеспечить сохранность ценных вещей, тем не менее, он достаточно уязвим.

Никто не застрахован от хищения содержимого ячейки. Даже самый крупный и надежный банк не может обеспечить 100% сохранность сбережений из ячейки.

Основная причина краж из ячейки – недостаточный контроль за доступом к ячейке третьих лиц со стороны банков. В сети есть рассказы пострадавших от рук мошенников даже в Сбербанке, который считается наиболее надежным среди граждан.

Банки предоставляют банковские ячейки в аренду гражданам за определенную плату. Клиент выбирает подходящий по размеру сейф, вносит арендную плату и обговаривает условия доступа к ячейке. Годовая плата за аренду в среднем составляет 5-18 тыс.р., дневная – 50-220 р.

Поэтому многие граждане полагают, что раз они платят банку за оказание услуги, то он несет полную ответственность за содержимое сейфа и в случае неправомерных действий полностью компенсирует ущерб клиенту. На самом деле этот вопрос трактуется российским законодательством неоднозначно.

Правовое регулирование и ответственность за кражу

Ответственность за кражу из банковской ячейки во многом зависит от положений заключенного с банком договора хранения.

Он может предполагать прямую ответственность банка за сохранность содержимого ячейки либо ее отсутствие.

Статья 922 Гражданского кодекса содержит указание на две разновидности хранения ценностей и денежных средства в банковском сейфе:

  • договор хранения с использованием сейфа;
  • договор аренды с предоставлением сейфа.

Несмотря на кажущуюся схожесть, разница между двумя типами договорных отношений колоссальная.
Если между клиентом и банком был заключен договор хранения, то банк несет полную ответственность за их сохранность.

В этом случае финансовая организация активно участвует в процессе: она описывает передаваемые в ячейку ценности, строго контролирует их помещение в ячейку и их изъятие клиентом либо третьим лицом.

В случае кражи ценностей именно банк должен понести ответственность за это правонарушение.

Российские банки обычно не хотят брать на себя дополнительные риски и весьма редко заключают договора хранения. Сами клиенты также избегают контрактов такого вида из-за повышенных тарифов за данную услугу.

Большинство банков работают с гражданами через заключение договора аренды ячейки. В таком случае они просто предоставляют сейф в аренду, не проверяют, что туда закладывается и не описывает ценности.

Плюсом данного вида договора является конфиденциальность и более низкая цена, минусом – то, что банк абсолютно не несет ответственности за содержимое.

Куда обращаться при краже из банковской ячейки?

Ответ на вопрос, куда следует обращаться, если пропали деньги из ячейки, зависит от вида договора, заключенного с банком.

Если речь идет о договоре хранения, то клиенту следует обратиться в банк и тот обязан полностью возместить причиненный ущерб. Его сумма должна содержаться в описи имущества.

Если же речь идет о договоре аренды, то ситуация усложняется. Пострадавшему лицу необходимо:

  1. Обратиться в полицию с заявлением о краже.
  2. Написать претензионное письмо банку с требованием о компенсации ущерба.

Заявление в полицию должно содержать полный перечень пропавшего имущества, его подробную характеристику и примерную стоимость. Правоохранительные органы должны заняться поиском преступника. Они осмотрят хранилище, проанализируют, был ли там взлом, осмотрят журнал его посещений; опросят лиц, имеющих к нему доступ, изучат материалы камер видеонаблюдения.

Иногда подобные розыскные мероприятия дают положительный результат и преступников удается задержать.

Нередко злоумышленниками являются лица, которые по поддельным документам или с помощью дубликатов ключей смогли получить доступ к содержимому. Хотя само задержание воров еще не гарантирует пострадавшему возврата похищенного имущества.

Если преступник не будет найден полицией, то потерпевший вправе подать в суд на банк с требованиями компенсировать ему убытки.

Доказать свою правоту в суде клиенту банка будет весьма непросто: немало усилий потребуется приложить, чтобы доказать ценность имущества в ячейке и сам факт помещения ценностей в сейф.

Для этого потребуется привлечь свидетелей: например, другую сторону сделки по договору купли-продажи, а также документально подтвердить правдивость своих слов (например, приложить имеющиеся фотографии, договор купли-продажи, кассовый ордер, расписку и пр.).

Ситуация осложняется тем, что по современным стандартам комнаты с сейфами не оборудуются камерами видеонаблюдения, что создает дополнительные сложности со сбором доказательной базы.

Банки в суде обычно стремятся выставить клиента мошенником и упирают на то, что никаких ценностей он по факту не закладывал и просто стремится получить от банка деньги.

Судебная практика по данному вопросу неоднозначна. Так, согласно Гражданскому кодексу (п.3 ст.

922), банки в рамках договора обычной аренды без проведения описи имущества освобождены от ответственности за кражу содержимого в случае, если докажут, что доступ к ячейке злоумышленников стал следствием непреодолимой силы или был невозможен. Поэтому суды нередко на стороне банков.

Хотя есть и исключения: некоторые суды пришли к выводу, что кража была бы невозможной, если бы банком были предприняты необходимые действия по контролю и охране помещения, в котором находятся сейфы, а также за своими сотрудниками.

Для того, чтобы снизить свои риски, клиентам можно предложить застраховать свое имущество, помещаемое в ячейку. Тогда в случае кражи они могли бы получить компенсацию в размере страхового покрытия. Но такой вид имущественного страхования в России не прижился и сами страховщики пока не проявляют к такой услуге особого интереса.

Также стоит внимательно отнестись к подготовке доказательной базы на случай кражи ценностей. Так, можно попросить поучаствовать в процедуре закладки ценностей нотариуса, который составит специальный акт осмотра и сможет выступить в суде в качестве гаранта.

Если в ячейку закладываются деньги, то можно воспользоваться услугами банка по их пересчету и сохранить кассовый чек на оплату данной опции в отделении.

https://www.youtube.com/watch?v=rjWN8wxSwyw

Таким образом, кража из банковской ячейки – это правонарушение, которое преследуется с учетом норм уголовного и гражданского законодательство. Ответственность за него зависит от того, какой договор был заключен с банком: договор аренды или договор хранения.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/uk-i-koap/protiv-sobstvennosti/krazha/iz-bankovskoj-yachejki.html

Кража из банковской ячейки назначение ответственности

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Клиентам, желающим пользоваться банковскими ячейками, банки как правило предлагают заключить договор аренды индивидуального банковского сейфа (ИБС). Предмет такого договора – предоставление банком ИБС в аренду клиенту. Обычно отношения аренды не предполагают ответственности арендодателя за ущерб арендатора от использования предмета аренды.

Например, если вы сдали в аренду квартиру, вы не несете ответственности за имущество, которое арендатор поместил в Вашу квартиру, однако в случае аренды банковских ячеек все по-другому.  В Гражданском Кодексе (ГК) предусмотрены исключения для договоров аренды ИБС. Такие договора попадают под действие норм отношений хранения.

https://www..com/watch?v=ytcreatorsru

По договору хранения банк несет ответственность за содержимое банковской ячейки. Согласно пункту 3 статьи 922 ГК, если договором не предусмотрено иное, банк освобождается от ответственности за пропажу ценностей клиента только в случае, если банк докажет, что доступ посторонних лиц к ячейке был не возможен.

Обязанность доказывать свою невиновность возложена на банк. Например, если судом будет установлен факт вскрытия ячеек грабителями, банк юридически будет нести ответственность перед клиентами — арендаторами ячеек. Факт вскрытия ячеек, в свою очередь, может быть установлен из материалов уголовного дела.

Возникает вопрос, стоит ли гражданам вообще пользоваться банковскими ячейками, если при пропаже ценностей ущерб не может быть возмещен. Мы считаем, что стоит. Не надо забывать, что кроме гражданского кодекса, есть уголовный кодекс. Набор доказательств, признаваемых в уголовном процессе, гораздо шире чем в гражданском.

Ближайшая альтернатива банковским ячейкам — это хранение ценностей в квартире, возможно даже в персональном сейфе, установленном в Вашей квартире. Однако, если вы не потратили на свой собственный сейф десятки тысяч долларов, банковская ячейка будет лучше защищена. Кроме того, злоумышленники попросту могут заставить Вас, открыть сейф, установленный у вас в квартире.
Предлагаем ознакомиться:  Как расторгнуть страховой договор по кредиту

Наша рекомендация пользоваться банковскими ячейками, при этом выбирать крупные банки, которые дорожат своей репутацией и тратят достаточные средства на обеспечение безопасности. В этом Вам поможет наш инструмент выбора банковских ячеек. 

Как банки освобождают себя от ответственности за содержимое ячеек

Банк может освободить себя от ответственности, прописав это условие напрямую в договоре. В таких случаях, отношения между банком и клиентом согласно ГК регулируются нормами договора аренды и банк освобождается от ответственности за сохранность содержимое ячейки. Многие банки пользуются этим положением, и включают в договор пункт об освобождении от ответственности за содержимое ячеек.

Условие освобождения от ответственности должно быть прописано в договоре предельно четко. Часто в договорах можно встретить пункт о том, что банк не несет ответственности за сохранность содержимого ячейки в случае отсутствия признаков вскрытия и проникновения в ячейку и помещение, в котором она хранится.

Верховный Суд РФ, изучив такую формулировку, в своем определении от 07.12.2010 N 78-В10-31, решил что «договор не содержит прямых указаний о наличии или отсутствии ответственности банка за содержимое ячейки». Договор был квалифицирован как договор хранения с вытекающей ответственностью банка за предмет хранения — содержимое ячейки.

В пункте 3 статьи 922 ГК указывается на то, что в договоре могут быть прописаны иные условия ограничения ответственности банка.

В упомянутом судебном разбирательстве согласно материалов уголовного дела банковские ячейки были вскрыты неизвестными лицами.

Можно предположить, что если бы факт вскрытия ячеек не был доказан, банку удалось бы уйти от ответственности в соответствие с ограничениями прописанными в договоре.

Другим примером является ограничение ответственности за последствия доступа к ячейке посторонних лиц путем подделки документов и подписей клиента. Такая формулировка, есть, например, в правилах банка ВТБ24. Информации о квалификации такой оговорки в процессе судебного разбирательства нет, но можно предположить, что она поможет банку защититься от претензий клиентов.

Резюмируем: если банк не включил в договор аренды ИБС оговорки об ограничении ответственности за содержимое ячейки полностью или при наличии определенных обстоятельств, суд может признать банк ответственным за возмещения ущерба клиента.

Чем можно заменить банковскую ячейку

При сложных расчетах использование такой услуги банка считается целесообразным. Но если человек сомневается в честности работников учреждения, то можно воспользоваться другими методами для удобных и безопасных расчетов.

Если пользоваться обычной ячейкой, то нужно подготовиться к возможному мошенничеству со стороны работников банка. Руководство данного учреждения не контролирует содержимое сейфа, так как не предлагается услуга ответственного хранения.

Какие изменения внесены в карту Виза? Смотрите тут.

Но некоторые банки предлагают такую услугу, поэтому при ее наличии повышается безопасность использования сейфа. Стоимость хранения значительно увеличивается,  но при этом снижаются риски потерять средства.

Прекрасной альтернативой считается банковский аккредитив. Он действует практически таким же образом, что и ячейка, но денежные средства хранятся на счете, а не в сейфе. Поэтому они перечисляются в безналичном виде какому-либо участнику сделки.

А если у банка отозвали лицензию?

Ценности в банковской ячейке принадлежат только их владельцу (арендатору ячейки), банк, его кредиторы или временная администрация не имеют права изымать содержимое, продавать и т. п. В случае отзыва лицензии ценности из сейфа должны быть возвращены клиенту, как говорит нотариус г. Москвы Елена Образцова.

«После отзыва лицензии и до окончательной ликвидации финансового учреждения (а это обычно занимает несколько лет) банк не перестает быть юридическим лицом, несущим ответственность по всем договорам, кроме тех, что подпадают под банковскую лицензию. Предоставление в аренду сейфовых ячеек — это обычный бизнес, не связанный с кредитованием или размещением средств клиентов», — поясняет она.

Поэтому, если у вас есть арендованная ячейка в оставшемся без лицензии банке, вы можете совершенно спокойно пользоваться ей дальше на прежних условиях. «Но лучше, конечно, как можно раньше дойти до вашего отделения банка и забрать из сейфа все ценности. Сотрудники временной администрации не имеют права вам в этом препятствовать», — добавляет Образцова.

В том случае, если вам отказано в допуске к ячейке, эксперт рекомендует обращаться к текущему руководителю банка: это может быть глава временной администрации, ликвидатор или конкурсный управляющий. «Если же по каким-то причинам руководство тоже откажется вам помочь, зафиксируйте этот факт письменно в присутствии минимум двух свидетелей и отправляйтесь в суд.

Договор на аренду ячейки имеет определенный срок, после окончания которого вам необходимо забрать свои вещи. Скорее всего, срок договора закончится до того, как ликвидация банка войдет в решающую фазу, а значит, вы будете действовать точно так же, как и те, кто придёт за своими ценностями в первые же дни после отзыва лицензии.

Если же до конца действия договора осталось много месяцев или даже несколько лет, то есть шанс, что до его окончания здание, в котором находится хранилище с ячейками, перейдет в собственность другой организации. Ведь конкурсный управляющий (или ликвидатор) должен превратить все имущество банка в деньги, чтобы раздать их кредиторам, а здание — это такое же имущество, как и любое другое.

Предлагаем ознакомиться  Справка о зарплате для детских пособий образец

«Тут многое будет зависеть от управляющего и текста договора: он может разорвать договор с вами, известить вас об этом и потребовать забрать вещи.

А может включить договоры на аренду ячеек в состав сделки по продаже здания новому собственнику.

Так или иначе, вашим ценностям ничего грозить не должно: в крайнем случае ячейку могут вскрыть, чтобы передать ее содержимое на хранение в другое хранилище», — рассказывает Образцова.

Но есть и неприятный нюанс. Если вы оплатили аренду ячейки на долгое время вперед, а также внесли залог за ключи от ячейки, то оставшихся денег вы, скорее всего, не увидите.

Ваши требования по возврату не использованных на аренду сумм в лучшем случае будут внесены в общий список — в третью очередь кредиторов.

Как показывает практика, если участники третьей очереди и дожидаются выплат, то совсем небольших.

    банковский, кража, назначение, ответственность, ячейка

Источник: https://kontakt34.ru/krazha-bankovskoy-yacheyki-naznachenie-otvetstvennosti/

Банк: Кража средств с банковской карты. Кража из ячеек в банке

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности

Далее в данной статье нашего официального ресурса мы более подробно рассмотрим проблематику вопроса относительно того, что из себя соответственно представляют банковские организации, какими полномочиями таковые обладают, а также о том, каким образом на данной площадке и происходят такие неприятные инциденты, как непосредственно воровство и захват чужого ценного имущества, финансовых средств. Стоит также более подробно поговорить относительно того, каким образом можно добиться в таких вопросах справедливости и как в этом плане могут помочь такие профессионалы, как юристы.

Что такое банк?

Широкая популярность таких организаций, как банки на сегодняшний день не является удивительным явлением. Сложно в реалиях сегодняшнего времени найти такого человека, который бы никогда не слышал о такой организации, как соответственно банк. Однако, стоит отметить тот факт, что далеко не все понимают особенности его функционирования и терминологию такового соответственно.

Итак, банк – это финансовая организация, обладающая лицензией на функционирования государственного образца, которая предоставляет, как правило, широкий спектр услуг финансового спектра своим клиентам и вкладчикам.

Банковская организация, к слову, может обладать собственным имуществом, финансовыми активами и делать от своего непосредственного имени инвестиции в строительство, бизнес и другие сферы производства на территории нашего государства соответственно.

А вот если говорить более простым языком, то можно сказать, что указанная банковская организация – это финансовое предприятие, где вы можете оформить пользовательский кредит, получить разрешение на непосредственное оформление ипотеки, оформить депозит, сделать крупногабаритный финансовый вклад под выгодные условия, оформить зарплатную карту, делать удобные переводы и попросту хранить собственные средства непосредственно на открытом личном счете, которые точно также оформляются в банковской организации такого указанного типа соответственно.

Отдельно хотелось бы отметить такую уникальную возможность для клиентов таких финансовых организаций, как банки – онлайн-банкинг.

Таким образом, большинство соответственно банковских организаций предлагают собственным клиентам зарегистрироваться на своей платформе и в режиме онлайн производить со своего пользовательского компьютера и/или мобильного устройства производить практически любые финансовые операции соответственно. Более того, такая функция позволяет платить по счетам, покупать товары, заказывать билеты и услуги, что очень удобно.

За что ответственна банковская организация?

Очень важно понимать сферу непосредственной ответственности банка. Таким образом данная указанная финансовая организация ответственная за прозрачность предоставляемых услуг, за честность в составлении договоров.

Более того, очень важно понимать, что любой банк всегда отвечает соответственно за непосредственную сохранность активов собственных клиентов и в случае мошенничества, банковская организация – это и есть первое заинтересованное лицо в благополучном разрешении ситуации, что сложилась в сторону своего клиента.

Кража с карты: что делать?

Если вы столкнулись с проблематикой вопроса относительно того, что произошла кража с вашей банковской карты соответственно, то вам стоит как можно быстрее постараться решить данный вопрос в свою пользу. И далее в данной статье нашего официального ресурса мы как можно подробнее поговорим на тему того, что вам стоит делать в такой ситуации для того, чтобы вернуть собственные средства на свой счет.

Итак, кража с карты из вашей банковской организации, как правило, происходит только в двух случаях: кража с помощью непосредственного взлома и хищения данных, а также соответственно кража финансовых средств из личного счета в банке посредством мошеннических действий, обмана и так далее. Далее в данной статье нашего официального ресурса мы более подробно поговорим относительно того, каким образом вам стоит действовать для того, чтобы получить максимальный результат положительного типа.

Итак, как только вы увидели, что из вашего счета банковского пропали деньги, но вы ничего не тратили и недавно покупок не совершали, то вам стоит сразу же обратиться к представителю своего банка с заявлением относительно пропажи и поговорить относительно того, чтобы заблокировать в срочном порядке свои карты и счета для того, чтобы избежать дальнейшего хищения ваших финансовых активов из указанных карт соответственно.

Для того, чтобы соответственно вернуть свои деньги вам стоит поговорить с представителем банка и подписать соответственное заявление относительно того, чтобы осуществить процедуру под названием чарджбек.

Эта возможность позволяет вернуть вам на счет средства, которые были уже переведены на другую карту. Точно таким же образом стоит поступать в том случае, если с вами произошла ситуация мошенничества и у вас обманным методом выманили деньги.

Вам тоже стоит обратиться сначала в банк для того, чтобы как можно быстрее вернуть назад свои собственные деньги.

После того, как вам удалось встретиться и подробно обрисовать ситуацию, что имеет место быть работнику банка, вы сможете от него услышать реалии относительно тех перспектив, которые есть у этого дела и этот же представитель сможет рассказать вам относительно того, на какой финал вы можете рассчитывать. Более того, после похода в банк вам стоит сразу же отправиться в правоохранительные органы и/или прокуратуру и написать заявление относительно того, что произошла кража финансовых средств с вашего счета или же имеет место быть мошенничество.

Какими законами регулируется кража с карты банка?

Безусловно, как мошеннические действия, так и откровенное воровство из личного счета в банке являются действиями, которые соответственно обладают не законным характером, а также, что еще более очевидно, наказуемыми соответственно положениям действующего законодательства нашего государства соответственно. Таким образом, мошенничество и кража финансовых активов из личного банковского счета – это преступление.

Соответственно, любое преступление является наказуемым согласно законодательству нашего государства.

Для того, чтобы определить тяжесть и/или примерную степень наказания за такое преступление, вам стоит обратиться к таким источникам, как Уголовный Кодекс Российской Федерации, а также непосредственно к такому источнику, как Административный Кодекс нашего государства. Здесь подробно описаны случаи мошенничества финансового типа, а также меры наказания, которые активно применяются в таких случаях на практике.

Кто такой – банковский юрист?

Для того, чтобы соответственно получить результат максимального качества и достигнуть поставленных целей относительно возврата своих финансовых средств, которые были переведены на другой счет путем кражи и/или непосредственного мошенничества, может понадобиться помощь такого профессионала своего дела, как юрист. Однако, многие из тез, кто столкнулись с указанной проблемой для поставленной цели ищут именно такого профессионала своего дела, как непосредственно банковский юрист.

Так кто же такой – банковский юрист и чем такой отличается от обычного специалиста юридического дела? Здесь стоит отметить тонкую грань между названными профессионалами, которая соответственно располагается на сфере интересов таковых.

Обычный юрист легко может оказать вам профессиональную юридическую помощь и соответственного типа поддержку, а вот банковскому юристу требуется не только отлично знать действующее законодательство нашего государства и держать руку на пульсе событий, поправок и изменений в таком законодательстве соответственно.

Банковскому юристу максимально важно также внимательно относиться к своей работе и естественно разбираться в вопросах банковского дела, финансовых вопросов и проблематике других вопросов данного характера соответственно, что очень важно для того клиента, который хочет получить наиболее качественный конечный результат относительно собственных стараний и произведенной соответственно работы для получения такового.

Как может произойти кража из банковской ячейки?

Благодаря повышенной криминальности в стране, спросы банковских ячеек постоянно возрастает. Именно поэтому многие граждане страны обращаются за помощью к ним, но стоит ли доверять банковским ячейкам, или же этот также не является ненадёжным способом хранения. К сожалению, в наше время, воры могут пробраться даже сюда.

Многие задаются вопросом, каким же образом может произойти кража их банковской ячейки? Ведь очень часто после совершения кражи, доказать что-то очень трудно а порой и невозможно.

Ведь при оформлении банковской ячейки, в договоре с банком четко указывается, что банк лишь предоставляет строжайший контроль безопасности и охранной системы самого сейфа.

Очень часто кража происходит по вине сотрудников банка, которые являются соучастниками ограбления. Действительно, сам процесс кражи содержимого с банковской ячейки является достаточно сложным, ведь содержит много нюансов, но, тем не менее, это возможно.

При оформлении ячейки, клиентам предоставляется два экземпляра ключей от самой ячейки, очень часто оба дубликата находиться у владельца ячейки, но существуют и такие ситуации, когда один из этих ключей остается в самом банке, именно этим могут воспользоваться воры.

Чтобы обезопасить любую банковскую ячейку клиента, банк не должен оставлять своих клиентов в камерах сбережения одних, и к тому же, в самом хранилище должна присутствовать камера наблюдения. Это нарушение относиться к инструкции по устройству самого хранилища.

Порой существуют случаи, когда воры могут воспользоваться отключение электричества или неполадок в системе самого банка. Очень часто, кража средств из банковской ячейки может произойти из-за самого владельца ячейки.

В наше время ограбить банковскую ячейку очень трудно, но, тем не менее, возможно, ведь благодаря стремительному росту современных технологий, для человека не существует преград.

Что делать, если произошла кража из банковской ячейки?

В случаях, если клиенты не нарушают условиях договора, содержимое каждой ячейки остается конфиденциальным, в некотором роде это хорошо, но, тем не менее, существуют и отрицательные моменты в этом.

Так как в случаи исчезновения содержимого с ячейки владельцу банковской ячейки следует предоставить факты доказательства того что в там находилось что-то ценное, а это очень трудно.

Ведь банк не производил описей содержимого ячейки и поэтому для возвращения содержимого следует пойти другим путем.

Очень часто после обнаружения пропажи содержимого ячейки, владельцам следует обращаться в правоохранительные органы, предоставляя им заявление.

После чего, правоохранительные органы обязаны осмотреть само хранилище на наличии вмешательства вора, опросить людей, имеющие доступ к хранилищу, изучить материалы, полученные с каждой камеры наблюдения, которые находятся вблизи самого хранилища. В большинстве случаев, такое вмешательство венчается положительным результатом, и злоумышленников задерживают.

Чаще всего этими людьми являются лица, использующие поддельные документы, дубликаты ключа. Но не стоит раньше времени радоваться поимке воров, так как не всегда это гарантия возврата содержимого банковской ячейки.

Как может помочь юрист в вопросах финансового возврата?

Для того, чтобы получить гарантированно качественный результат разбирательства по поводу факта кражи ваших финансовых активов из личного счета в банковской организации или относительно мошенничества с той же целью, вам стоит воспользоваться услугами профессионала своего дела для гарантированно положительного результата относительно указанного делопроизводства соответственно.

Важно! По всем вопросам по банкам, при краже из ячейки или с карты, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по банковским вопросам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Источник: https://jur24pro.ru/sotsialnye-programmy/bank-krazha-sredstv-s-bankovskoy-karty-krazha-iz-yacheek-v-banke-254470/

Воруют и из банковских ячеек

Кража из банковской ячейки: назначение ответственности
Павел Хлюстов
адвокат, партнер коллегии «Барщевский и партнеры»

В России с каждым годом увеличивается спрос на услуги по предоставлению банковских ячеек.

Кто-то хранит в них на постоянной основе свои сбережения и драгоценности, кто-то использует банковскую ячейку как инструмент для расчета по договору, например, при покупке квартиры. Последний вариант встречается наиболее часто. В отличие от жителей западных стран наши люди предпочитают банковскую ячейку расчетам по аккредитиву.

Отчасти это обусловлено тем, что многие до сих пор предпочитают официально не «светить» истинную цену сделки, опасаясь налоговых последствий.

Воруют и из банковских ячеек

Банковская ячейка не является самым безопасным местом для хранения денег и ценностей

Немалая часть сделок с недвижимостью проходит именно с использованием расчетов через банковскую ячейку. Однако помещая солидную сумму в металлический ящик, мало кто догадывается, чем это может обернуться. Ведь на первый взгляд кажется, что в банковской ячейке деньги находятся в безопасности, и хорошо охраняемое хранилище банка — тому залог.

Одним из таких оптимистов был и мой клиент. Он продал свою квартиру и должен был получить деньги в сумме более $3 млн, ранее заложенных покупателем в ячейку.

Однако, придя в офис Судостроительного банка (банк лишился лицензии в прошлом году) в обусловленный договором день, он обнаружил, что ячейка пуста.

Клиент был в шоке, ведь он в компании с покупателем и риелтором лично закладывал деньги в ячейку. Но эти деньги были украдены.

По факту кражи денежных средств было возбуждено уголовное дело, в рамках расследования которого было установлено, что замок сейфа был вскрыт при помощи специальной отмычки. От сотрудников правоохранительных органов клиенту стало известно, что это уже не первый случай кражи денег из ячеек этого банка, ранее была похищена еще большая сумма.

Банк, естественно, не считал себя виноватым в краже и не собирался возвращать деньги, в результате чего клиенту пришлось обратиться в суд. В суде банк возражал против удовлетворения иска, мотивировав это тем, что между сторонами был заключен договор аренды сейфа, а не договор хранения.

По мнению банка, он не принимал на себя обязательство по сохранности содержимого ячейки, а лишь обязался предоставить клиенту «металлический ящик». В подтверждение своей позиции банкиры ссылались на название подписанного договора: «Договор аренды депозитного сейфа».

Кроме того, упор делался на недоказанность того факта, что в ячейку была помещена именно та сумма, которую требовал мой клиент — ведь банк не должен контролировать и не контролирует, что конкретно помещается в ячейку.
 

Можно ли заставить банк вернуть деньги, если они пропали из хранилища?

Стоит отметить, что российское законодательство действительно предоставляет банкам возможность заключать как договоры аренды банковской ячейки (ст.606 ГК РФ), так и договора хранения ценностей в индивидуальном банковском сейфе (ст.922 ГК РФ).

Квалифицирующим признаком, позволяющим разграничить эти договоры, является ответственность банка за сохранность содержимого ячейки. В отличие от договора хранения при заключении договора аренды банк не несет ответственность за кражу содержимого.

Таким образом, от содержания условий договора зависит, возможно ли привлечь банк к ответственности за кражу содержимого ячейки или нет.

В случае с делом моего клиента внимательное изучение условий договора позволило опровергнуть утверждение банка о том, что это договор аренды, а не хранения.

Невзирая на тот факт, что подписанный документ именовался «Договор аренды депозитного сейфа», согласно одному из пунктов банк все же принял на себя обязательства не только передать сейф в пользование клиента, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности содержимого сейфа, включая круглосуточную охрану, установку специального охранного оборудования, установление особого режима помещения хранилища. Таким образом, при заключении договора клиент исходил из того, что банк обязался не только предоставить ячейку, но и принимать все необходимые меры для обеспечения сохранности имущества клиента.

Доказывание того, что содержимым ячейки была именно та сумма денег, на которой настаивал мой клиент, проходило значительно труднее.

На договор опереться было нельзя — он не предусматривал опись имущества, хранящегося в ячейке, банк не контролировал процедуры размещения и изъятия имущества из ячейки.

В суде адвокат банка утверждал, что в сейфе могло быть что угодно, хоть конфетные фантики, или могло вообще ничего не быть. По мнению банка, в такой ситуации удовлетворять иск нельзя, поскольку невозможно точно определить содержимое ячейки.

К счастью, удалось собрать ряд доказательств, позволивших убедить суд в обоснованности требований моего клиента.

Помимо свидетельских показаний покупателя квартиры и риелтора, заложивших деньги в ячейку, были допрошены работники банка, также подтвердившие, что покупатель снимал наличные деньги со счета, после чего спустился с ними в хранилище банка, а вышел уже без них.

Внимание суда также было обращено и на тот факт, что рыночная стоимость квартиры не отличалась от цены квартиры, указанной в договоре купли-продажи. Данные факторы позволили суду первой инстанции удовлетворить исковые требования клиента в полном объеме. Московский городской суд и Верховный суд РФ оставили решение без изменения.

Чему учит данный пример? Очевидно, что банковская ячейка не является самым безопасным местом для помещения денег и ценностей.

И значит, прежде чем подписывать договор с банком, нужно внимательно прочитать его условия и понять, принимает ли банк на себя обязательство отвечать за сохранность содержимого сейфа.

Но если взглянуть шире, то при наличии альтернативного варианта, позволяющего использовать безналичные расчеты, лучше воспользоваться именно им.

Хотя для моего клиента дело закончилось удачно, он вернул свои деньги — через службу судебных приставов банк возвратил ему их в безналичном виде, у читателя не должно сложиться впечатление, что суд обязательно встанет на сторону пострадавшего. Напротив, чем крупнее сумма, украденная из ячейки, тем психологически сложнее будет суду удовлетворить иск.

Также не следует забывать, что, не желая платить деньги, недобросовестный банк сам может обвинить вас в мошенничестве: указать, что вы, ничего не положив в ячейку, пытаетесь взыскать с него якобы украденные деньги. В целом следует признать, что расчеты, осуществляемые через банковскую ячейку, таят в себе большую опасность.

Каждый может лишиться своих денег и вряд ли сможет вернуть их без больших проблем.
 

Источник: http://SNEG5.com/obshchestvo/dengi/voruyut-i-iz-bankovskih-yacheek.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.